Устала от вымогательства

Более 5 лет назад был заключен между мной и Банком Русский Стандарт потребительский кредит, который был полностью выплачен. При заключении выше указанного договора также был дополнительно заключен условный договор, о том что мне будет выслана банковская карта, с условиями пользования которой я заранее согласна. Карту активировала и пользовалась, после выплатила всю сумму, а банк продолжал атаковать, и в добавок повышать проценты. Основной договор по карте по условному мне не предоставлен. К тому же банк перепродал мой первоначальный договор (потребительский) другой организации, которая оповестила меня об этом только по смс, не предоставив доказательств. И при общений по телефону сотрудники повышали голос и хамили, что было очень не приятно. Доведена до срыва! Что делать незнаю!!! Подскажите пожалуйста!!!