Отказ в ремонте авто по гарантии
Спрашивает: Наталия, г.Санкт- Петербург
В апреле 2011 года куплен автомобиль (новый) у официального дилера. Краска на нескольких элементах кузова вспучилась- машина ржавеет. Дилер снял с гарантии на основании самостоятельной установки магнитолы. В устранении ржавчины отказано, т. к. нет гарантии.
Вопрос: правомерен ли отказ и могу ли я расчитывать на замену авто или возврат денег.
Заранее благодарна за ответ.

25.12.2011
19.12.2011